Le métier en bref
Le ou la gestionnaire administratif·ve traite les dossiers, organise l'information, accueille et renseigne le public ou les collègues.
Il ou elle travaille dans une entreprise, une mairie, une administration, un établissement de santé ou une association.
C'est un métier d'organisation et de fiabilité, au cœur du fonctionnement des structures.
Une journée type, c'est…
- Gérer et classer les dossiers
- Rédiger courriers, comptes rendus et tableaux de suivi
- Accueillir et renseigner le public
- Suivre des échéances et des procédures
- Utiliser des logiciels de gestion et de bureautique
Ce qu'il faut avoir
- Organisation et rigueur
- Bonne expression écrite
- Maîtrise de la bureautique
- Discrétion et sens du service
- Capacité à gérer plusieurs tâches
Comment y arriver
- Bac professionnel Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités, AGOrA (niveau 4, équivalent bac), ancien bac pro Gestion-administration
- BTS Gestion de la PME(bac+2, niveau 5), 2 ans
- BTS Support à l'action managériale(bac+2, niveau 5), 2 ans
- Titres professionnels de niveau 4(équivalent bac) tels que Chargé d'accueil et de gestion administrative ou Secrétaire comptable
- Fonction publiqueadjoint administratif en catégorie C (accessible sans condition de diplôme, y compris par recrutement sans concours), catégorie B à partir du baccalauréat, catégorie A à partir de bac+3
ReconversionVous venez d'un autre domaine ?
Le métier est accessible avec une formation de niveau bac : titres professionnels (par exemple Chargé d'accueil et de gestion administrative, Secrétaire comptable, niveau 4) ou BTS Gestion de la PME et Support à l'action managériale (niveau 5). Dans la fonction publique, la catégorie C (adjoint administratif) est accessible sans condition de diplôme et son premier grade peut être recruté sans concours ; le dispositif PACTE (alternance menant à une titularisation) s'adresse aux personnes de 28 ans au plus peu ou pas qualifiées et aux chômeurs de longue durée de 45 ans et plus percevant certaines allocations. La catégorie B demande le baccalauréat et la catégorie A un niveau bac+3.
Comment financer sa formation
Pour financer ou raccourcir une formation : le compte personnel de formation (CPF) peut financer les certifications éligibles (une participation forfaitaire de 150 € est demandée depuis avril 2026, dont les demandeurs d'emploi sont exonérés) ; le projet de transition professionnelle, auprès de Transitions Pro, s'adresse aux salariés du privé (en CDI : 24 mois d'activité salariée dont 12 chez l'employeur actuel) ; la validation des acquis de l'expérience (VAE, via France VAE) permet d'obtenir un diplôme grâce à son expérience. Montants et conditions évoluent : vérifiez-les sur moncompteformation.gouv.fr et service-public.gouv.fr.
Et après ?
Responsable administratif, assistant de direction, gestionnaire des ressources humaines ou financier, passage d'un concours interne.
Pour les curieux
Rémunération en détail
Un diplômé de BTS Gestion de la PME gagne, un an après sa sortie, entre 1 550 € et 1 900 € net par mois en équivalent temps plein en apprentissage (1 480 € à 1 800 € en voie scolaire), et un diplômé de BTS Support à l'action managériale entre 1 550 € et 1 940 € (1 470 € à 1 790 € en voie scolaire), ces fourchettes couvrant la moitié des salariés du privé en emploi, sortants de 2022 (InserJeunes) ; en 2024, le salaire net moyen d'un employé du privé est de 1 940 € par mois en équivalent temps plein, pour une médiane de 1 810 € (Insee), et le Smic atteint 1 867,02 € brut par mois pour 35 heures depuis le 1er juin 2026 (Insee).
Les montants varient selon la région, l'employeur et l'expérience.
Marché de l'emploi en détail
France Stratégie et la Dares (Les métiers en 2030, 2022) décrivent les employés administratifs d'entreprise comme un métier de première expérience à l'emploi peu dynamique, avec un excès potentiel de main-d'oeuvre à l'horizon 2030, et notent que l'emploi de secrétaire de direction ne progresse pas. Tous métiers confondus, l'enquête Besoins en main-d'oeuvre 2026 de France Travail recense 2 279 500 projets de recrutement, dont 43,8 % jugés difficiles par les employeurs ; ce chiffre global ne dit pas si les postes administratifs sont en tension.
Sources officielles
Informations vérifiées le 12 octobre 2026. Formations, salaires et règles évoluent : confirmez toujours auprès des organismes.
- Onisep : Adjoint administratif / Adjointe administrative - Fiche métier
- Onisep : Bac pro assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- Onisep : BTS gestion de la PME
- Onisep : BTS support à l'action managériale
- Ministère de la Fonction publique : Les recrutements sans concours
- Ministère de la Fonction publique : Je découvre les voies d'accès à la fonction publique
- InserJeunes (DEPP / Dares) : InserJeunes : BTS Gestion de la PME
- InserJeunes (DEPP / Dares) : InserJeunes : BTS Support à l'action managériale
- Insee : Salaires dans le secteur privé : caractéristiques des individus